REGULAMIN PROGRAMU „SISTERHOOD COLLECTIVE”

§ 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady Programu „Sisterhood Collective” działającego w ramach Sklepu internetowego www.sleeplessinwarsaw.com.

  2. Organizatorem Programu jest SLEEPLESS IN WARSAW S.C. z siedzibą w Łomiankach (05-092), ul. Skrzetuskiego 15d, NIP: 5242766725, REGON: 147127956, adres poczty elektronicznej: info@sleeplessinwarsaw.com.

  3. Program przeznaczony jest dla Klientów Sklepu www.sleeplessinwarsaw.com.

  4. Uczestnikiem Programu może być każdy Klient posiadający Konto w Sklepie.

  5. Przystępując do Programu, Klient akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu oraz regulaminu Sklepu internetowego.

  6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się postanowienia regulaminu Sklepu internetowego www.sleeplessinwarsaw.com oraz przepisy prawa polskiego.

§ 2

DEFINICJE

PROGRAM / SISTERHOOD COLLECTIVE – program prowadzony przez Organizatora w ramach Sklepu www.sleeplessinwarsaw.com.
REGULAMIN – niniejszy regulamin Programu.
SKLEP – sklep internetowy działający pod adresem www.sleeplessinwarsaw.com.
ORGANIZATOR – SLEEPLESS IN WARSAW S.C. z siedzibą w Łomiankach (05-092), ul. Skrzetuskiego 15d, NIP: 5242766725, REGON: 147127956, e-mail: info@sleeplessinwarsaw.com.
KLIENT – osoba posiadająca aktywne Konto w Sklepie.
KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
KONTO – indywidualne konto Klienta w Sklepie, w którym gromadzone są jego dane i historia zamówień.

§ 3

ZASADY UCZESTNICTWA ORAZ PUNKTY W PROGRAMIE

  1. Aby przystąpić do Programu, Klient powinien:

    • zapoznać się z informacjami o Programie dostępnymi na stronie Sklepu,

    • zarejestrować Konto w Sklepie,

    • zaakceptować niniejszy Regulamin.

  2. Program umożliwia Klientom gromadzenie punktów („Stars”) za zakupy dokonane w Sklepie.

  3. Punkty podlegają wymianie na rabaty przy kolejnych zamówieniach. Kurs wymiany wynosi: 100 Stars = 1 zł rabatu.

  4. Klient otrzymuje 1 Star za każdą wydaną złotówkę w Sklepie.

  5. Punkty naliczane są w momencie zaksięgowania płatności za zamówienie na koncie bankowym Organizatora.

  6. Punkty są ważne przez 6 miesięcy od dnia ich przyznania – po tym czasie wygasają.

  7. Punkty sumują się (z wyjątkiem sytuacji wskazanych w ust. 6).

  8. Stan konta punktowego Klient może sprawdzić po zalogowaniu do Konta.

  9. Punkty są niezbywalne.

  10. Organizator ma prawo odjąć punkty:

  • w przypadku odstąpienia przez Klienta od umowy i zwrotu produktów,

  • gdy punkty zostały naliczone nienależnie.

  1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności wobec Klientów niebędących Konsumentami za utratę punktów spowodowaną problemami technicznymi.

§ 4

OKRES TRWANIA PROGRAMU

  1. Program obowiązuje od dnia 1 września 2025 r. na czas nieokreślony.

  2. Organizator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia Programu.

  3. Informacja o zawieszeniu lub zakończeniu Programu zostanie zamieszczona na stronie Sklepu z co najmniej 3-miesięcznym wyprzedzeniem.

  4. Po zakończeniu Programu niewykorzystane punkty tracą ważność.

§ 5

REZYGNACJA Z PROGRAMU

  1. Klient może w każdej chwili zrezygnować z uczestnictwa w Programie poprzez:

  2. Rezygnacja oznacza utratę wszystkich zgromadzonych punktów.

§ 6

REKLAMACJE

  1. Reklamacje dotyczące Programu można zgłaszać na adres e-mail: hello@sleeplessinwarsaw.com.

  2. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu, datę jego wystąpienia oraz dane kontaktowe Klienta.

  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona nie później niż w ciągu 14 dni.

  4. Odpowiedź zostanie wysłana na adres e-mail podany w zgłoszeniu.

§ 7

DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych osobowych jest SLEEPLESS IN WARSAW S.C., ul. Skrzetuskiego 15d, 05-092 Łomianki, NIP: 5242766725, REGON: 147127956, e-mail: info@sleeplessinwarsaw.com.

  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji Programu na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.

  3. Dane przechowywane są przez okres trwania Programu, a następnie przez czas przedawnienia roszczeń.

  4. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do uczestnictwa w Programie.

  5. Administrator zapewnia przetwarzanie danych zgodnie z prawem i ich ochronę.

  6. Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym obsługę Organizatora (np. księgowość, IT, obsługa prawna) oraz organom państwowym.

  7. Dane przetwarzane są wyłącznie na terenie EOG.

  8. Klient ma prawo do:

    • dostępu do danych,

    • sprostowania danych,

    • usunięcia danych,

    • ograniczenia przetwarzania,

    • przenoszenia danych,

    • sprzeciwu,

    • cofnięcia zgody.
      Żądania należy kierować na adres e-mail: hello@sleeplessinwarsaw.com.

  9. Klient ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 8

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Zmiany w Regulaminie są wiążące, jeśli Klient został o nich poinformowany i nie wypowiedział uczestnictwa w ciągu 14 dni.

  2. W przypadku sprzeczności Regulaminu z prawem stosuje się przepisy prawa polskiego.

  3. Spory z Konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie, a w razie braku porozumienia – przez sąd powszechny właściwy zgodnie z kodeksem postępowania cywilnego.

  4. Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Organizatora.