Wymiana i zwroty
Jeśli chciałabyś dokonać wymiany, zwróć zakupiony towar i złóż nowe zamówienie.
Zrobiliśmy co w naszej mocy, aby ułatwić Ci ten proces.
NA CO MUSISZ ZWRÓCIĆ UWAGĘ
- Zwracane ubrania nie mogą nosić śladów użytkowania i powinny mieć wszystkie oryginalne metki papierowe. Jeśli coś nie przypadło Ci do gustu, będziemy wdzięczne za odesłanie produktu w takim stanie jaki do Ciebie dotarł
- Zwrot środków na konto nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
- W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków realizowany jest na rachunek karty.
- Prosimy w widocznym miejscu oznaczyć przesyłkę jako ZWROT.
- Zwrot jest dokonywany na koszt kupującego.
- Do zwracanego towaru należy dołączyć paragon jako dowód zakupu. Jeśli do Twojego zamówienia została wystawiona faktura, nie ma konieczności jej załączania.
PROCES ZWROTU
- Zgłoś chęć dokonania zwrotu poprzez wypełnienie naszego formularza zwrotów i reklamacji: *https://forms.gle/77ycc4nZ3E1vgrun7
- Na zgłoszenie zwrotu masz 14 dni od daty otrzymania paczki z zamówieniem.
- Po zgłoszonym zwrocie masz kolejne 14 dni na odesłanie do nas paczki ze zwrotem.
- Wyślij zwracany towar poprzez Inpost lub samodzielnie.
* jest to nasz rekomendowany formularz zwrotu. W regulaminie znajduje się również formularz ustawowy.
POLSKA
INPOST
- Zwrot przez Inpost możliwy jest również, jeśli sposób dostawy był inny.
- Przejdź na stronę szybkiezwroty.pl/sleeplessinwarsaw i wypełnij wymagane dane.
- Poczekaj na potwierdzenie i kod. Otrzymasz sms i e-mail z kodem, dzięki któremu nadasz paczkę w Paczkomacie. Kod zwrotu ważny jest 72h.
- Przygotuj paczkę. Usuń starą etykietę, jeśli używasz tego samego pudełka, w którym otrzymałeś zamówienie. Na kartonie umieść kod zwrotu.
- Nadaj paczkę w Paczkomacie. Na ekranie Paczkomatu wybierz opcję “Chcę wysłać paczkę”, następnie podaj otrzymany wcześniej kod. Umieść paczkę w skrytce. Gotowe!
- Koszt zwrotu pokrywany jest przez sleepless in Warsaw w ramach rekompensaty za zwrot należności za dostawę towaru do klienta.
SAMODZIELNIE
- Wyślij zwrot samodzielnie na adres:
sleepless in Warsaw s.c
ul. Warszawska 22
05-092 Łomianki
tel: 692 209 309
hello@sleeplessinwarsaw.com
- Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient. Jednocześnie sleepless in Warsaw dokona zwrotu kosztów dostawy towaru do klienta w wysokości 12,00 pln. Kwota ta zostanie doliczona do zwracanej kwoty za towar.
EUROPA
- Wyślij zwrot samodzielnie na adres:
sleepless in Warsaw s.c.
ul. Warszawska 22
05-092 Łomianki
tel: 692 209 309
email: hello@sleeplessinwarsaw.com
- Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient. Jednocześnie sleepless in Warsaw dokona zwrotu kosztów dostawy towaru do klienta zgodnie z obowiązującym cennikiem. Kwota ta zostanie doliczona do zwracanej kwoty za towar.
Austria | 50 pln | Irlandia | 60 pln |
Belgia | 60 pln | Litwa | 60 pln |
Bułgaria | 60 pln | Luksemburg | 60 pln |
Chorwacja | 80 pln | Łotwa | 60 pln |
Czechy | 50 pln | Niemcy | 50 pln |
Dania | 80 pln | Portugalia | 60 pln |
Estonia | 60 pln | Rumunia | 50 pln |
Finlandia | 80 pln | Słowacja | 60 pln |
Francja | 60 pln | Słowenia | 60 pln |
Grecja | 80 pln | Szwecja | 80 pln |
Hiszpania | 60 pln | Węgry | 50 pln |
Holandia | 60 pln | Włochy | 60 pln |