Jeśli chciałabyś dokonać wymiany, zwróć zakupiony towar i złóż nowe zamówienie.

Zrobiliśmy co w naszej mocy, aby ułatwić Ci  ten proces.

NA CO MUSISZ ZWRÓCIĆ UWAGĘ

1. Zwracane ubrania nie mogą nosić śladów użytkowania i powinny mieć wszystkie oryginalne metki papierowe. Jeśli coś nie przypadło Ci do gustu, będziemy wdzięczne za odesłanie produktu  w takim stanie jaki do Ciebie  dotarł 
2. Zwrot środków na konto  nastąpi w ciągu 14  dni od otrzymania zwracanego towaru.
3. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków realizowany jest na rachunek karty.  
4. Prosimy w widocznym miejscu oznaczyć przesyłkę jako ZWROT.
5. Zwrot jest dokonywany na koszt kupującego. 
6. Do zwracanego towaru należy dołączyć paragon jako dowód zakupu. Jeśli do Twojego zamówienia została wystawiona faktura, nie ma konieczności jej załączania. 

PROCES ZWROTU

1. Zgłoś chęć dokonania zwrotu poprzez wypełnienie naszego  formularza zwrotów i reklamacji:  *https://forms.gle/77ycc4nZ3E1vgrun7
2. Na zgłoszenie zwrotu  masz 14 dni od daty otrzymania paczki z zamówieniem. 
3. Po zgłoszonym zwrocie  masz kolejne 14 dni  na odesłanie do nas paczki ze zwrotem. 
4. Wyślij zwracany towar poprzez Inpost lub samodzielnie.  

* jest to nasz rekomendowany formularz zwrotu. W regulaminie  znajduje się również formularz ustawowy. 

POLSKA 

INPOST 

• Zwrot przez Inpost możliwy jest również, jeśli sposób dostawy był inny.
• Przejdź na stronę  szybkiezwroty.pl/sleeplessinwarsaw i wypełnij wymagane dane.
• Poczekaj na potwierdzenie i kod. Otrzymasz sms i e-mail z kodem, dzięki któremu nadasz paczkę w Paczkomacie. Kod zwrotu ważny jest 72h.
• Przygotuj paczkę. Usuń starą etykietę, jeśli używasz tego samego pudełka, w którym otrzymałeś zamówienie. Na kartonie umieść kod zwrotu.
• Nadaj paczkę w Paczkomacie. Na ekranie Paczkomatu wybierz opcję “Chcę wysłać paczkę”, następnie podaj otrzymany wcześniej kod. Umieść paczkę w skrytce. Gotowe! 
• Koszt zwrotu pokrywany jest przez sleepless in Warsaw w ramach rekompensaty za zwrot należności za dostawę towaru do klienta. 

SAMODZIELNIE

• Wyślij  zwrot samodzielnie na adres: 

             sleepless in Warsaw s.c

ul. Warszawska 22

05-092 Łomianki 

             tel: 501 62 55 62

             hello@sleeplessinwarsaw.com

• Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient. Jednocześnie  sleepless in Warsaw dokona zwrotu kosztów dostawy towaru do klienta w wysokości 12,00 pln. Kwota ta zostanie doliczona do zwracanej kwoty za towar.  

EUROPA

• Wyślij  zwrot samodzielnie na adres: 

             sleepless in Warsaw s.c.

ul. Warszawska 22

05-092 Łomianki

             tel: 501 62 55 62

             email:  hello@sleeplessinwarsaw.com

• Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient. Jednocześnie  sleepless in Warsaw dokona zwrotu kosztów dostawy towaru do klienta zgodnie z obowiązującym cennikiem. Kwota ta zostanie doliczona do zwracanej kwoty za towar.